§ 1 Anbieter & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Anwendung Nalva (nachfolgend „Dienst“ oder „Nalva“), betrieben von Patrick Alexander Franke – Einzelunternehmen / Einzelanbieter, Schützenweg 1, 50858 Köln (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
Nalva stellt Produktivitäts-, Aufgaben-, Arbeitszeit- und Projektmanagement-Werkzeuge (u. a. Kanban, Sprint-Boards, Zeiterfassung, Wochenberichte, Kapazitätsanalysen, Timeline, Kalenderintegrationen) zur Verfügung. Die Bereitstellung erfolgt als digitale Dienstleistung im Sinne der §§ 327 ff. BGB über moderne Web-Browser (Local-First mit optionaler Cloud-Synchronisation).
§ 3 Registrierung, Benutzerkonto & Zugangsdaten
Die Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Cloud-Sync, Team-Workspaces) erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Ein Account darf nur vom jeweiligen registrierten Nutzer verwendet werden.
§ 4 Tarife & Funktionsmodelle (Free / PRO / Team)
(1) Nalva Free: Kostenfreier Basiszugang mit vollem Local-First-Funktionsumfang. Eine Cloud-Synchronisation bzw. Cloud-Sicherung erfolgt ausschließlich, wenn der Nutzer diese Funktion im Konto oder in den Einstellungen ausdrücklich aktiviert.
(2) Nalva PRO / Team: Entgeltliche Erweiterungspakete mit unbegrenzten Cloud-Boards, Multi-Device-Echtzeitsynchronisation, erweiterten Kalender-Feeds, Zeiterfassungs-Exporten und bevorzugtem Support.
§ 5 Vertragsschluss
Bei kostenfreien Tarifen kommt der Vertrag mit Abschluss der Registrierung bzw. Beginn der Nutzung zustande. Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs über den Zahlungsdienstleister Stripe zustande.
§ 6 Preise & Zahlungsbedingungen (USt-Status)
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerstatus) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Sollte der Anbieter gesetzlich zur Regelbesteuerung optieren oder verpflichtet werden, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (bei Verbrauchern) bzw. als Nettopreise (bei ausdrücklichen B2B-Kunden). Die Abrechnung erfolgt wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe.
§ 7 Vertragslaufzeit & automatische Verlängerung (§ 309 Nr. 9 BGB)
Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich nach Ablauf der anfänglichen Mindestvertragslaufzeit (z. B. 1 Monat oder 1 Jahr) auf unbestimmte Zeit und können vom Nutzer jederzeit mit einer Frist von maximal einem Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 lit. c BGB). Bei monatlich abgerechneten Abonnements ist die Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich.
§ 8 Kündigung & Beendigung
(1) Der Nutzer kann kostenpflichtige Abonnements jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Gesetzliche Kündigungsschaltfläche (§ 312k BGB)
Verbraucher können Verträge über die auf der Webseite und in der App bereitgestellte Kündigungsschaltfläche (Reiter „Kündigung (§ 312k)“) einfach und ohne Login-Hürde zum nächstmöglichen Termin kündigen.
§ 10 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei entgeltlichen Verträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten regelt die gesonderte Widerrufsbelehrung.
§ 11 Verfügbarkeit & Wartungsarbeiten
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Cloud-Dienste. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit wird nicht garantiert. Die lokale Nutzung von Nalva bleibt im Rahmen der verfügbaren lokalen Daten auch bei vorübergehenden Netz- oder Cloud-Ausfällen (Local-First-Architektur) uneingeschränkt möglich.
§ 12 Aktualisierungspflicht & Weiterentwicklung (§§ 327f, 327r BGB)
(1) Der Anbieter stellt für den maßgeblichen Zeitraum notwendige Sicherheitsaktualisierungen und funktionale Fehlerbehebungen gem. § 327f BGB bereit.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Nalva im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung zu ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. Anpassung an neue technische Umgebungen, Sicherheitserhöhung) erfolgt und für den Nutzer keine unzumutbaren Nachteile entstehen (§ 327r BGB).
§ 13 Rechte an Nutzerinhalten
(1) Die Rechte an den vom Nutzer eingestellten Inhalten (Aufgaben, Texte, Projektpläne, Notizen, Zeiterfassungen und Dateien) verbleiben vollumfänglich beim jeweiligen Nutzer bzw. Rechteinhaber.
(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter ausschließlich die für die technische Bereitstellung, Speicherung, Synchronisation und Sicherung des Dienstes erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein.
§ 14 Team- & Workspace-Verwaltung / B2B-Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
(1) Der Administrator eines Workspaces ist für die Verwaltung von Zugriffsrechten an Teammitglieder verantwortlich und stellt sicher, dass für die Erfassung personenbezogener Daten die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.
(2) Soweit der Kunde als Unternehmer (§ 14 BGB) oder juristische Person personenbezogene Daten Dritter (z. B. von Beschäftigten oder Kunden) in Nalva verarbeitet und Verantwortlicher ist, wird der unter dem Reiter „AVV / DPA (B2B)“ bereitgestellte Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO unmittelbar mit Zustandekommen des B2B-Nutzungsverhältnisses bzw. Erstellung eines Team-Workspaces automatisch verbindlicher Vertragsbestandteil.
§ 15 Zulässige Nutzung & Missbrauchsverbot
Dem Nutzer ist es untersagt, Nalva zur Speicherung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte (z. B. Schadsoftware, strafbare Inhalte) zu verwenden, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder automatisierte Massenabrufe (Scraping/DoS) durchzuführen.
§ 16 Sperrung von Benutzerkonten
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach vorheriger Abmahnung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
§ 17 Datenexport & Datenportabilität
Der Nutzer kann seine Daten jederzeit über die integrierte Backup- und Exportfunktion im standardisierten JSON- bzw. iCal-Format vollständig lokal sichern und exportieren.
§ 18 Löschung & Beendigung
Nach Beendigung des Vertrages und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden alle in der Cloud gespeicherten Daten des Nutzers gemäß der im Datenschutz definierten Löschmatrix unwiderruflich gelöscht.
§ 19 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO und des TDDDG gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 20 Gewährleistung bei digitalen Produkten (§§ 327i ff. BGB)
Bei Mängeln digitaler Produkte stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte nach den §§ 327i ff. BGB zu. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate.
§ 21 Haftungsbeschränkung & Lokale Datenhaltung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Besonderheit bei Local-Only-Nutzung: Nutzt der Anwender Nalva im reinen Local-First-/Offline-Modus ohne aktivierte Cloud-Synchronisation, obliegt die regelmäßige Erstellung lokaler Backups (über die integrierte JSON-Export-Funktion) der Sorgfalt des Nutzers. Für Datenverluste, die durch das Löschen von Browser-Caches/Cookies, Zurücksetzen des Endgeräts oder Hardware-Defekte entstehen, haftet der Anbieter bei reiner Offline-Nutzung nicht, es sei denn, der Datenverlust beruht auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Programmfehler des Anbieters.
(4) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 22 Urheberrecht an der Software Nalva
Die Software Nalva, ihr Quellcode, Benutzeroberflächen-Design und Logos sind urheberrechtlich geschützt (§§ 69a ff. UrhG). Alle Rechte verbleiben beim Anbieter Patrick Alexander Franke.
§ 23 Drittanbieter-Schnittstellen
Soweit Nalva Schnittstellen zu Diensten Dritter (z. B. Google, Apple, Microsoft, Stripe) bereitstellt, gelten für die Nutzung dieser Drittdienste ergänzend deren jeweilige Nutzungs- und Lizenzbedingungen.
§ 24 Änderungen dieser AGB & des digitalen Produkts
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern hierfür ein triftiger Grund vorliegt (insbesondere Gesetzesänderungen, höchstrichterliche Rechtsprechung, zwingende IT-Sicherheitsanpassungen oder die Anpassung an neue technische Standards) und die Änderungen für den Nutzer zumutbar sind.
(2) Über beabsichtigte Änderungen der AGB wird der Nutzer mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder über einen In-App-Hinweis) informiert.
(3) Wesentliche Änderungen, die die Hauptleistungspflichten berühren (einschließlich Preisanpassungen), oder Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht zu Lasten des Nutzers verschieben, werden nur mit ausdrücklicher, aktiver Zustimmung des Nutzers wirksam (keine Zustimmungsfiktion durch bloßes Schweigen).
(4) Bei funktionalen Änderungen des digitalen Produkts Nalva gelten die gesetzlichen Bestimmungen des § 327r BGB. Sofern eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit für den Nutzer nicht nur unerheblich beeinträchtigt, wird der Nutzer hierüber rechtzeitig vorab auf einem dauerhaften Datenträger informiert und hat das Recht, den Vertrag nach Maßgabe des § 327r Abs. 3 BGB innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Information oder ab dem Zeitpunkt der Änderung kostenfrei zu beenden, es sei denn, die Zugriffsmöglichkeit oder die Nutzbarkeit des unveränderten digitalen Produkts bleibt ohne Zusatzkosten für den Nutzer erhalten (§ 327r Abs. 4 BGB).
§ 25 Schlussbestimmungen & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Nutzer Kaufmann im Sinne des HGB, ist ausschließlicher Gerichtsstand Köln.